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Servizi di ottimizzazione del flusso di lavoro
Prestazioni di livello superiore grazie ai servizi di ottimizzazione del flusso di lavoro di bioMérieux
- Sei certo di sfruttare al massimo il tuo laboratorio?
- Hai bisogno di una guida per ottimizzare il flusso di lavoro e le prestazioni del tuo laboratorio?
- Pensi sia possibile migliorare drasticamente l’efficienza del tuo lavoro e la qualità dei tuoi risultati con le risorse di cui già disponi?
Sfrutta al massimo il tuo laboratorio
Nel contesto odierno, caratterizzato da forti pressioni per contenere la spesa sanitaria e rispondere a richieste sempre più esigenti da parte dei medici, è necessario trovare dei modi per offrire di più con meno.
Qual è il tuo approccio in risposta a queste sfide? Su quali elementi farai leva?
In qualità di partner, bioMérieux aiuta i propri clienti a considerare il laboratorio da una prospettiva diversa. I nostri servizi di ottimizzazione del flusso di lavoro coniugano tecniche gestionali (LEAN Six Sigma, Kaizen, 5S, …) ed esperienza nel campo della microbiologia al fine di:
Ottimizzare le risorse:
- Incrementare il ROI
- Migliorare il throughput
- Aumentare la redditività del laboratorio
- Eliminare i processi superflui
Gestire i carichi di lavoro crescenti:
- Snellire i processi
- Aumentare la produttività
- Allocare le risorse in base alle variazioni dei carichi di lavoro – anche quelli imprevisti
- Sviluppare competenze interne per individuare le opportunità di miglioramento
Flusso di lavoro ottimizzato = soddisfazione del medico:
- Ridurre i tempi di esecuzione
- Garantire risultati della massima qualità
- Ridurre o eliminare gli errori
Migliorare la gestione delle risorse umane:
- Ridurre lo stress – aumentare la soddisfazione e l’impegno del personale
- Limitare gli sforzi ed eliminare i movimenti inappropriati
- Aumentare la sicurezza del laboratorio e ridurre gli incidenti
Un piano d’azione personalizzato: 5 passaggi per ottimizzare il flusso di lavoro
Analizzeremo insieme la struttura del tuo laboratorio ed elaboreremo una tabella di marcia per ottimizzarne il flusso di lavoro:
Diagnosi: una valutazione completa della performance del laboratorio
- Analisi di lead time, colli di bottiglia ed errori
- Inventario e costi di revisione delle best practice
- Valutazione del personale e dell’utilizzo degli spazi
Piano d’azione - Sviluppare una tabella di marcia lineare specifica per il laboratorio, incentrata su:
- Carichi di lavoro
- Risorse
- Organizzazione
- Produttività e tempi di esecuzione
Implementazione della tabella di marcia
- Mirare agli utili calcolati al punto 1
- Allocare le risorse
- Implementare l’efficacia di area e la progettazione delle postazioni di lavoro
- Gestire i miglioramenti giornalieri
Partnership - Indicatori dell’effetto di leva
Miglioramento delle prestazioni del laboratorio
- Offrire una formazione intensiva sulla leadership
- Creare consapevolezza sui principi Lean nel personale di laboratorio
- Applicare strumenti gestionali di tipo Lean e Kaizen
- Sondare ulteriori possibilità di sviluppo del laboratorio
Sei certo di sfruttare al massimo il tuo laboratorio?
PRIMA dei Servizi di ottimizzazione del flusso di lavoro
I problemi legati al lead time causano spesso carichi di lavoro/capacità inadeguati.
Grafico 1: Potenziali rischi legati al ritardo nella processazione dei campioni al termine
del pomeriggio a causa di precedenti picchi di attività all’inizio della giornata.
DOPO i Servizi di ottimizzazione del flusso di lavoro
Sfruttiamo la nostra esperienza per guidarti verso un flusso di lavoro più snello, un tempo per il risultato più rapido e una maggiore produttività.
Grafico 2: Allineare le attività e snellire i carichi di lavoro per ridurre il tempo di esecuzione
e garantire una gestione continua dei campioni.
Loro hanno avuto fiducia in noi…
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Fare di più con meno: un laboratorio migliora velocità ed efficienza senza aggiunta di personale
Il laboratorio di microbiologia Holy Spirit Health System, in Pennsylvania, Stati Uniti, si è trovato ad affrontare gli stessi problemi di personale che molti laboratori di microbiologia devono gestire – una forza lavoro vicina alla pensione e poche risorse competenti per sostituirla. Il laboratorio aveva bisogno di una soluzione per incrementare la produttività, orientare il personale sui compiti a valore aggiunto e comprimere il tempo per il risultato.
Un grosso laboratorio centralizzato riduce drasticamente i tempi di esecuzione adottando delle tecniche di miglioramento dei processi
Come tutti i laboratori, anche il laboratorio centralizzato del Florida Hospital System deve affrontare importanti sfide, inclusa la costante pressione a fare di più con meno, diminuendo i tempi di esecuzione (TAT) e contribuendo alla riduzione della durata delle degenze ospedaliere. Per di più, il laboratorio riceve campioni in lotti da un’area geograficamente ampia e densamente popolata. Le operazioni di piastratura vengono effettuate in loco, presso ogni ospedale, suddivise in lotti e spedite a Orlando. Il laboratorio aveva bisogno di tecniche che migliorassero il processo e riducessero il tempo di esecuzione.
Laboratorio di riferimento con volumi elevati implementa i principi LEAN per rispondere alle crescenti richieste di riduzione dei tempi di esecuzione
Il Sunrise Medical Laboratory di Hicksville, New York, è un importante laboratorio di riferimento che offre servizi di analisi microbiologica per diversi studi medici privati e case di riposo, oltre che per alcuni ospedali della zona. Il laboratorio si trovava nella situazione di dover rispondere alle sempre più numerose richieste dei clienti di ridurre i tempi di esecuzione (TAT) senza aumentare i costi o compromettere la qualità dei risultati. I medici clienti erano particolarmente preoccupati dei TAT durante i fine settimana – pertanto lo staff del laboratorio si trovava regolarmente a gestire un enorme carico di lavoro all’inizio di ogni settimana. Data l’impossibilità di assumere altro personale, la direzione del laboratorio ha cercato di trovare dei metodi e dei processi innovativi per migliorare l’efficienza del laboratorio e ottimizzare il flusso di lavoro.
